“Facciamo semplice l’Italia. La tua voce conta”: pubblicato il report finale
È stato pubblicato il report finale della consultazione pubblica “Facciamo semplice l’Italia. La tua voce conta”, promossa dal Dipartimento della funzione pubblica nell’ambito delle azioni del PNRR dedicate alla semplificazione amministrativa.
L’iniziativa, aperta dal 27 gennaio al 27 settembre 2025 sulla piattaforma ParteciPA, ha raccolto oltre 600 segnalazioni sostanziali provenienti da cittadini, imprese, professionisti e dipendenti pubblici.
La consultazione – ispirata al principio “semplificare ascoltando” – ha dato voce alle complessità incontrate ogni giorno nell’accesso ai servizi pubblici, proponendo soluzioni concrete per rendere più semplice, rapida e intuitiva l’interazione con la Pubblica Amministrazione.
Hanno contribuito cittadini (46%), dipendenti pubblici (46%), imprese e professionisti (8%). Tra le aree più citate:
- Sanità e disabilità: tempi di attesa, difficoltà nelle prenotazioni.
- Lavoro: frammentazione dei servizi per l’incontro domanda-offerta.
- Fisco e tributi: pluralità di adempimenti, aspettativa di maggiore digitalizzazione.
- Anagrafe e servizi demografici: ritardi per il rinnovo della carta d’identità.
- Edilizia, appalti, ambiente, trasporti: normativa frammentata, necessità di piattaforme interoperabili.
Un tema trasversale unisce quasi tutte le segnalazioni: la richiesta di servizi pubblici digitali realmente integrati, semplici da usare e capaci di dialogare tra loro. Dalla sanità al lavoro, dall’edilizia ai pagamenti, la domanda di piattaforme uniche è emersa con forza.
Le segnalazioni costituiscono ora la base per definire interventi di semplificazione amministrativa con impatto diretto su cittadini e imprese, rafforzando l’attuazione della riforma M1C1 del PNRR dedicata alla “Buona amministrazione e semplificazione”.